Versand

Versandbedingungen

Bei Nuvolani möchten wir, dass deine Bestellung schnell und ohne Überraschungen bei dir ankommt. Hier findest du alles, was du wissen musst.

Wohin liefern wir?

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz sowie in weitere Länder der Europäischen Union.

Lieferzeiten

• Deutschland und Österreich: in der Regel 7 bis 12 Werktage ab Bestellung (Bearbeitung und Versand inklusive).
• Schweiz: in der Regel 8 bis 14 Werktage, da die Sendung den Zoll passiert. Bei diesem Bestellwert fallen in der Regel keine Einfuhrabgaben an.
• Andere Länder: Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir vor dem Kauf an der Kasse angezeigt.

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen (Black Friday und Weihnachten) verlängern. Wenn es ein Weihnachtsgeschenk werden soll, bestell am besten bis zum 5. Dezember.

Unsere Produkte werden aus den Lagern unserer Lieferanten verschickt. Das Paket kann daher in einer neutralen Standardverpackung ankommen.

Versandkosten

Der Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz ist kostenlos. Eventuelle Versandkosten für andere Länder werden dir immer vor dem Bezahlen an der Kasse angezeigt. Es gibt keine versteckten Kosten.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Sendungsnummer verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, schicken wir dir eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Adresse bei der Bestellung sorgfältig. Falls du dich vertippt hast, schreib uns so schnell wie möglich – wir korrigieren sie, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde. Für Bestellungen, die an eine vom Kunden falsch angegebene Adresse geschickt wurden, können wir keine Haftung übernehmen.

Verspätete, verlorene oder beschädigte Bestellung

• Wenn deine Bestellung 20 Werktage nach dem Kauf noch nicht angekommen ist, schreib uns, und wir klären es mit dem Versanddienstleister.
• Geht das Paket verloren, schicken wir dir ein neues Produkt oder erstatten dir den Kaufpreis.
• Kommt das Produkt beschädigt oder defekt an, schreib uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit einem Foto von Produkt und Paket. Wir schicken dir kostenlos ein neues Produkt oder erstatten dir den Betrag. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Widerruf

Du hast ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, den Kauf zu widerrufen. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Kontakt

Fragen zu deinem Versand? Schreib uns an nuvolani.internac@gmail.com und gib dabei deine Bestellnummer an – wir antworten dir so schnell wie möglich.