Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

Nuvolani beheert deze winkel en deze website, inclusief de gegevens, de inhoud, de functies, de tools, de producten en de diensten, om jou, de klant, een gecureerde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Nuvolani maakt gebruik van technologie van Shopify waarmee we je de Diensten kunnen aanbieden. Deze Privacyverklaring beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie verricht via de Diensten, of wanneer je op een andere manier contact met ons opneemt. Bij strijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en deze Privacyverklaring, prevaleert deze Privacyverklaring voor zover het de verzameling, verwerking en openbaarmaking van je persoonsgegevens betreft.

Lees deze Privacyverklaring aandachtig. Door een of meer van de Diensten te gebruiken en te bezoeken, bevestig je dat je deze Privacyverklaring hebt gelezen en begrijpt op welke wijze je persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals hierin uiteengezet.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we alle gegevens die jou identificeren of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of die zodanig zijn geanonimiseerd of gedesidentificeerd dat ze jou niet kunnen identificeren of niet redelijkerwijs aan jou kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en wat toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken — inclusief afleidingen die uit die informatie worden verkregen:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, debitcard- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere met de betaling samenhangende informatie.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie waaronder artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, opslaat op je verlanglijst of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je ons verstrekt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een klacht indient bij de klantenservice.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie waaronder informatie over je interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer je deze gebruikt of erop navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou waaronder wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons je persoonsgegevens op een andere manier verstrekt.
• Automatisch via de Diensten waaronder informatie van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, evenals via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken of wanneer zij je persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen gebruiken:

• Het leveren, personaliseren en verbeteren van de Diensten. We gebruiken jouw persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, waaronder het nakomen van de overeenkomst die we met je hebben, het verwerken van je betalingen, het beheren van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en de artikelen waarin je interesse hebt, het sturen van meldingen met betrekking tot je account, het afhandelen van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, je in staat stellen reviews te plaatsen en je een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met je aankopen. Dit kan inhouden dat we jouw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van commerciële, advertentie- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties over producten of diensten binnen de Diensten zelf of op andere websites, ook op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht, aan je winkelwagen hebt toegevoegd of andere activiteiten die je binnen de Diensten hebt uitgevoerd.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige winkel- en betaalervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, onrechtmatige, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of daarop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en de beveiliging van onze diensten te waarborgen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben jij verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. We raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere informatie met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken jouw persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, op je verzoeken te reageren, je doeltreffend van dienst te zijn en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Juridische gronden. We gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op rechtsgeldige procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsautoriteiten, evenals om onderzoek te doen of deel te nemen aan civiele bewijsvergaring, mogelijke of daadwerkelijke geschillen of andere gerechtelijke procedures van contentieuze aard, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken.

Hoe we persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden openbaar maken, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zulke omstandigheden kunnen zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die diensten voor ons verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, order- en verzendbeheer).
• Aan commerciële en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken, op basis van je online activiteit bij verschillende winkels en websites. Onze commerciële en marketingpartners zullen jouw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te laten weten dat we geen informatie over jou delen voor gepersonaliseerde reclame- en marketingdoeleinden, gebaseerd op je online activiteit bij verschillende ondernemers en websites.
• Wanneer je ons daartoe instrueert, dit verzoekt of anderszins instemt met het verstrekken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om je producten te sturen of via het gebruik van socialmedia-widgets of inlogintegraties.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of, in het algemeen, binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of een insolventieprocedure, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, doorzoekingsbevelen of andere soortgelijke verzoeken), om de Servicevoorwaarden of relevante beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost op Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten, om je de Diensten te kunnen leveren en te verbeteren. Met het oog op het leveren en verbeteren van de Diensten wordt de informatie die je naar de Diensten verstuurt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen dan het jouwe bevinden. Daarnaast maken we, om ons bedrijf te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies waarin gegevens en informatie worden verwerkt die zijn verkregen uit je interacties met onze winkel, met andere ondernemers en met het Shopify-platform. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere ondernemers en met het Shopify-platform zelf. In deze omstandigheden is Shopify de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van die gegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die je mogelijk hebt, kun je het Privacybeleid voor consumenten van Shopify . Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens uitoefenen hier Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links opent die verwijzen naar sites die niet aan ons gelieerd zijn en niet door ons worden beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden te bekijken. We geven geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of de beveiliging van dergelijke sites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die ze bevatten. Informatie die je verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes — waaronder informatie die je deelt op socialmediaplatforms van derden — kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en voor gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen ten aanzien van het gebruik daarvan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links houdt op zichzelf geen enkele goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaars of beheerders, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten zelf is vermeld.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen volgens de toepasselijke wetgeving in jouw rechtsgebied. Als je ouder of wettelijk voogd bent van een minderjarige die ons zijn/haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om verwijdering te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis ervan dat we persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van je informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is, en we kunnen geen "absolute veiligheid" garanderen. Bovendien is informatie die je ons toestuurt mogelijk niet beschermd tijdens de overdracht. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

Hoelang we je persoonsgegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om je account te onderhouden, je de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen we je verzoek afwijzen voor zover de wet dit toestaat.

• Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
• Recht op gegevenswissing. Je hebt mogelijk het recht ons te vragen de persoonsgegevens die wij over jou bewaren te wissen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren te rectificeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om te verzoeken dat we deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. We kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt elk van deze rechten uitoefenen op de plaatsen die binnen de Diensten zijn aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en over de rechten die je mogelijk hebt — inclusief met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt — kun je https://privacy.shopify.com/en bezoeken.

We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigd vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we een verzoek dat door een vertegenwoordiger is ingediend accepteren, zullen we eisen dat hij of zij aantoont dat jij hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en mogelijk moeten we jouw identiteit rechtstreeks bij ons laten verifiëren. We zullen binnen een redelijke termijn op je verzoek reageren, zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als je een klacht hebt over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst met gegevensbeschermingsautoriteiten hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie of een gelijkwaardig contract dat is uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land dat is erkend als waarborgend voor een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring af en toe bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren de bijgewerkte versie van deze Privacyverklaring op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en informeren over wijzigingen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of over deze Privacyverklaring, of als je een van de rechten die jou toekomen wilt uitoefenen, bel ons op , stuur een e-mail naar nuvolani.internac@gmail.com of neem contact met ons op via Via Carlo Alberto 36, 95014 Giarre CT, Italië. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.